Sei mai rimasto in panne con la tua fidata automobile e ti sei sentito smarrito senza sapere come uscirne?
Capita a tutti prima o poi di ritrovarsi nei guai nel ben mezzo di un tragitto, magari di notte o peggio sotto la pioggia battente. Per questo è importante stipulare una polizza di assistenza stradale che possa darti una mano nel momento del bisogno.
In parole semplici, si tratta di una garanzia accessoria che ti offre servizi di soccorso in caso di guasti o incidenti del tuo veicolo, una copertura che viene solitamente abbinata alla polizza RCA (Responsabilità Civile Auto), la classica assicurazione obbligatoria per circolare con un mezzo a motore.
L’assistenza stradale interviene laddove la RCA non può, ovvero per problemi che riguardano il tuo stesso veicolo e non danni causati ad altri. In estrema sintesi, mentre la RCA copre i risarcimenti in caso di sinistri, l’assistenza stradale fornisce un pronto intervento su strada e una serie di servizi per rimetterti in marcia il prima possibile.
Le modalità di fruizione sono semplici: in caso di guasto o incidente basta una telefonata (o pochi clic da apposita app) per attivare le prestazioni previste dal contratto stipulato con la compagnia.
Quest’ultima provvederà poi ad inviarti i soccorsi necessari tramite officine convenzionate.
Ora che hai un’idea di cos’è e come funziona l’assistenza stradale, scopriamo nel dettaglio quali sono i servizi offerti dalle varie polizze presenti sul mercato.
Traino del veicolo
Questo servizio entra in gioco quando la tua fidata quattro ruote si rifiuta di partire o è talmente danneggiata da non poter circolare autonomamente. Che tu sia rimasto in panne per un guasto improvviso, una foratura o un incidente, il carro attrezzi arriva in tuo soccorso per portare il mezzo in officina.
Un po’ come quando un amico ti dà uno strappo con la sua auto se tu hai una gomma a terra. Solo che in questo caso l’aiuto arriva da un professionista inviato dalla compagnia di assicurazioni.
Il traino è un servizio essenziale che ti consente di non dover pagare di tasca tua l’intervento del carro attrezzi, che spesso ha costi elevati. Le polizze assistenza stradale si differenziano per i massimali di copertura, ossia i limiti entro cui il servizio è gratuito. Ad esempio ci sono polizze che coprono traini illimitati, altre solo per pochi km.
Il traino del veicolo è il cuore pulsante dell’assistenza stradale e ti permette di avere un “amico” pronto a darti un passaggio quando la tua auto ti abbandona.
Soccorso stradale
Il soccorso stradale è un altro servizio fondamentale offerto dalle polizze di assistenza. Mentre il traino si occupa di portare il veicolo in officina, il soccorso stradale interviene per piccole riparazioni d’emergenza che consentono di proseguire il viaggio.
Si tratta dell’invio di un meccanico sul luogo del guasto o incidente per effettuare interventi come la sostituzione di una gomma, la riparazione sul posto della batteria o l’apertura dell’auto in caso di chiusura chiavi all’interno. Il soccorso stradale evita dunque il traino quando possibile.
Recupero del veicolo
Può capitare che il veicolo, a seguito di un incidente, finisca fuori strada rendendo impossibile il traino immediato. In questi casi entra in azione il servizio di recupero, con l’utilizzo di mezzi speciali (gru) che permettano di riportare il mezzo sulla carreggiata e procedere poi con le riparazioni e il traino.
Trasporto alternativo
Cosa fare quando il veicolo deve restare in officina per riparazioni? Le polizze assistenza possono prevedere un servizio di trasporto alternativo, ad esempio tramite taxi, per consentirti di proseguire il viaggio o tornare a casa. Alcune compagnie offrono anche un’auto sostitutiva a noleggio per alcuni giorni.
Vantaggi di abbinare l’assistenza stradale alla RC auto
Dopo aver esplorato nel dettaglio i servizi offerti dalle polizze di assistenza stradale, soffermiamoci ora sui vantaggi di abbinare questa copertura alla nostra RC auto obbligatoria. Come accennato all’inizio, l’assistenza stradale è solitamente proposta dalle compagnie assicurative come integrazione accessoria della polizza RCA. Ma perché conviene attivarla? Ecco i principali motivi.
Anzitutto, avere tutto in un’unica polizza significa semplificazione: un unico contratto da gestire, niente documenti extra da conservare. Inoltre, abbinando le due coperture si ottengono spesso sconti significativi sul premio complessivo: le compagnie infatti propongono bundle e pacchetti a prezzi vantaggiosi.
Altro aspetto importante è la comodità di avere un unico punto di contatto per la denuncia e la gestione di un sinistro, che sia un incidente stradale o un guasto meccanico. Niente trafile burocratiche duplicate.
Non da ultimo, affidarsi alla stessa compagnia per RC auto e assistenza stradale garantisce uniformità nell’esperienza assicurativa: stessi standard di servizio, stesse procedure, stessa efficienza.
In conclusione, abbinare le due polizze presenta numerosi vantaggi pratici che si traducono in maggiore serenità per l’automobilista.
Situazioni in cui l’assistenza stradale è indispensabile
Un esempio tipico è il guasto meccanico improvviso: la nostra fidata auto ci abbandona all’improvviso a causa di un problema inaspettato al motore o ad altre componenti. In questi frangenti, poter contare sul pronto intervento dell’assistenza stradale è imperativo per gestire l’emergenza senza troppe preoccupazioni.
Altre situazioni ricorrenti sono la foratura di uno pneumatico, che può essere cambiato sul posto grazie all’assistenza, o l’esaurimento del carburante, che comporta la necessità del classico “rifornimento salva-viaggio”.
Non solo guasti comunque: anche in caso di incidente stradale, è importante poter usufruire dei servizi inclusi nella polizza, come traino e recupero del veicolo incidentato o danneggiato.
Vi sono insomma molteplici circostanze in cui poter contare su una copertura assistenza stradale fa davvero la differenza, risparmiandoci molti grattacapi.